Die angebotenen UX Leistungen und Services, die ich dir anbiete, werden dir in jeder Phase des Projekts weiterhelfen.

Der UX Bereich ist vielseitig und bietet jede Menge Schnittstellen zu anderen Bereichen. Dabei geht es um viel mehr als das Gestalten von Software und anderen Anwendungen. Gerade die Kommunikation in einer solchen Schnittstellen-Disziplin ist immer wieder eine große Herausforderung.

Durch jahrelange Erfahrung kannst du dir sicher sein, dass alle erbrachten Leistungen zu deiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden und das gesamte Projekt und Entwicklungsteam davon profitieren wird.

Beratung und Consulting

Portait von Björn Frieling als UX Consultant

User Experience ist für viele Unternehmen noch ein relativ neues Thema. Oft wird es von Designern oder Frontend - Entwicklern übernommen. Auch kommt es immer wieder vor, dass das Marketing Teile davon übernimmt (z.B. das User Requirements Engineering).

Durch mehr als 7 Jahre Erfahrung und diverse Fortbildungen gehört Beratung und Consulting zu den wichtigsten UX Leistungen und Services im Angebot. Dabei spielt vor allem eine offene, transparente und nachvollziehbare Kommunikation eine übergeordnete Rolle. Empfehlungen basieren dabei nicht auf einem bloßen Bauchgefühl, sondern können immer anhand von Daten oder Best Practices belegt werden.

Gerade der ganzheitliche User-centered-design-Prozess spielt dabei eine wichtige Rolle. Nur wer diesen Prozess komplett kennt, versteht und schon mehrfach angewandt hat, kann eine umfängliche Beratung bieten.

Frontend - Entwicklung

Die Schnittstelle zum Frontend ist für den UX Bereich sehr groß. Meine UX Leistungen und Services beschränken sich bei der (Frontend-)Entwicklung allerdings nicht auf ein rudimentäres technisches Verständnis.

Zu meinen Leistungen gehört auch das Entwickeln an sich. In diversen anderen Projekten konnte ich meine Fähigkeiten im Frontendbereich immer weiter entwickeln und dadurch auch in diesem Bereich schon einiges an Erfahrung sammeln.

Tech-Stack:

  • HTML5, CSS, SCSS
  • Angular, jQuery, Bootstrap, JavaScript
  • Python
  • WordPress, PHP
Wenn du ein Tool wie Google Analytics verwendest, dann musst du die für dich relevanten Daten und KPIs daraus herausfiltern
Photo by Markus Spiske on Unsplash

Forschung und Datenanalyse

Es gibt unterschiedliche weisen KPIs zu messen und diese aufzubreiten.
Photo by Stephen Dawson on Unsplash

Als gelernter Psychologe verstehe ich mich vor allem auf eine gute User Research. Dabei sind mir viele gängige Methoden (z.B. Usability Test, CardSorting, etc) als auch weitere sozialwissenschaftliche Methoden (z.B. KANO, Fragebögen, etc.) geläufig.

Meine UX Leistungen und Services in diesem Bereich gehen aber über eine 'normale' User Research hinaus. Das Erstellen und Messen von KPIs mit Tools wie Google Analytics, sowie ein entsprechender Report können von mir erstellt werden. Durch diese Analysen ist es für dich möglich, bessere Entscheidungen für dein Projekt und dein Produkt zu treffen. Denn deine Entscheidungen basieren auf echten empirischen Nutzerdaten und nicht länger auf theoretischen Hypothesen.

Agile und SCRUM

Software - Entwicklung wird immer mehr in agilen Frameworks gestaltet. Dabei ist eine der bekanntesten Varianten SCRUM. Aber nicht nur SCRUM ist agil, auch der UCD - Prozess ist eine agile Methode. Die Vereinigung von UX und agiler Softwareentwicklung ist nicht immer einfach. Aber sie kann gelingen. Durch einige Projekte konnte ich schon an der Integration von UX in agile Frameworks mitwirken.

Auch meine Fortbildung als Product Owner und die Erfahrung als SCRUM Master helfen mir auch in deinem Projekt UX zu integrieren. Die Leitung von Workshops, Retros und meine pragmatische Herangehensweise an diese Integration helfen auch deinem Team und Produkt.

Design Thinking Workshops und Seminare

Usability Test Board

Das halten von Workshops und die Weiterbildung im UX Bereich runden das Angebot der UX Leistungen und Services ab.

Workshops können in allen diversen UX Bereichen bei mir angefragt werden. Egal ob es um einen Design Thinking Workshop geht, Lego Serious Play zum erstellen von Visionen, als auch Team Building Workshops können von mir angeleitet und moderiert werden.

Seminare halte ich vorwiegend im Bereich der UX Grundlagen, aber auch Seminare zu bestimmten Themen (User Research) oder zu bestimmten Tools wie Axure können gerne bei mir angefragt werden. Gerne lasse ich dir hierzu ein unverbindliches Angebot zukommen.